宣女士一家三口参团到巴厘岛游玩，出发当天被告知孩子机票出不来，因为护照不符合要求。宣女士觉得，这事旅行社有责任。

1护照未满6个月，孩子机票出不来？

1月12号，宣女士通过湖州德清畅游天下旅行社报名，在杭州海峡虹途国际旅行社签了合同，行程是2月22号出发，5晚6天的巴厘岛跟团游，大人费用8999，小孩费用8299，一家三口一共26297块钱。

宣女士的儿子今年10岁，护照有效期到今年4月1号，巴厘岛是落地签，签证前要保证护照有效期在6个月以上。宣女士说，她之前没有出过国，不知道有这项要求，而且在签合同的时候，她把一家三口的护照都交给了旅行社，突然出现的这个情况，让一家人措手不及。

宣女士说，他们不可能把孩子一个人放在家里6天，旅行社给出的解决方案不可行，所以一家三口的旅行计划泡汤了，她要求旅行社退还全部费用。宣女士找到位于杭州万塘路华星世纪大楼15楼的杭州海峡虹途国际旅行社，工作人员表示经理不在，但她可以介绍一下他们的处理方案。

宣女士不接受这个方案，下一步打算通过法律途径来解决。

来源| 1818黄金眼（zjhuangjinyan1818）