杭州浙星豪车服务中心 唐经理：“不聚光我们可以检查看看灯光问题啊还是什么，如果是弄不好，我们肯定可以给他换。（左中网和中网框没换是为什么？）至于这个是当时因为我只是了解到，应该也就是关于返点这个事情，回扣这一块。（你们的意思是因为有了回扣，所以有些件不给他换？）有这个方面的（回扣）存在，你说这个买过来一万，保险公司赔一万，回扣怎么来呢，（你们为什么答应给他回扣呢？）这个具体要问我们老板，我也不太清楚（现在件的来源能不能查清楚？）这个只能到时候让配件他们查，我没这个权限。”

林先生：“当初说的是送保养，而不是回扣（这车保养大概多少钱？）保养一次大概机油滤芯加起来大概两千块钱左右，做了三次保养也就是六千块左右，因为当初来让我这边修的话，他必须给我一些条件，因为跟4S店他有竞争，必须要给我一些好处。”

唐经理说，接下来怎么处理，他做不了主。

记者电话联系了杭州浙星豪车服务中心的冯总经理。

杭州浙星豪车服务中心 冯总经理：“这个我们跟客户已经在沟通了，（回扣）怎么谈的这个是跟客户之间的事情，也不能明着讲，客户也是我的一个可以说是好兄弟，现在把你们媒体也搬出来，肯定是我们中间没做好，我们会跟客户沟通好。”

冯总经理表示，他会和林先生再沟通。不过截至记者发稿前，冯总经理还没有和他口中这位“好兄弟”达成一致。

好兄弟？你认可吗？不认可的点赞！