金毛托运惨死,女星愤怒发声!各方回应
2021-07-17
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昨日一大早

#金毛Siri#冲上热搜第一

随后

多条有关金毛Siri的话题

连上热搜,引发社会广泛关注

#陈乔恩为Siri发声#

也升到了热搜第一


视频来源:@亚瑞蒂奥微博



事情是这样的,

近日,微博网友@亚瑞蒂奥发文称,

她的金毛犬Siri

因广州一宠物托运服务商的过错行为死亡,

而相关责任人不负责任的回复

引发当事人和网友震怒 

昨晚10时许

单单#金毛Siri#的阅读量

已经高达16.8亿



网友@亚瑞蒂奥 在微博发文表示,为了将她的爱犬从南京带回贵阳,她联系了一家名为“广州帮帮宠物托运公司”的机构,并与对方约定通过空运的方式进行运输。


7月6日,“帮帮国际宠物托运公司”让她把狗送去南京办理检疫证明,中途对方一直未回复她,后来她才知道,原来是狗一到南京就被拉上车开始陆运,没有办理检疫证明。中途她数次询问狗是否安全,工作人员对她“撒谎了两天”。

7月7日晚,她见到狗时,它已经死亡并发臭。面对她的质问,涉事托运公司解释称,是空运货仓里的高温导致狗中暑死亡。她称,她拿出证据之后,对方承认不是空运而是陆运。

该博主提供的多张聊天截图显示,名为“帮帮国际宠物托运~小陈”用户在和她的聊天中表示,会小心地呵护狗,并承诺如果狗有受伤会赔偿。事后,对方承认“整件事情最大的错误是我们”,并提供了解决方案:为其重新买一只金毛犬,或者赔偿6000元。

对于这一方案,@亚瑞蒂奥无法接受。她称,是因为对方擅自将空运改为陆运,才导致了狗的死亡,希望涉事托运公司能得到惩处。事发到现在,她悲痛欲绝,有很多疑问想问清楚,“为什么Siri会由说好的空运变成陆运?……为什么事到如今还在逃避责任,甩锅给员工?”


此事经曝光后登上微博热搜,包括艺人陈乔恩在内,不少人发文声援。


天眼查显示,帮帮国际是一家宠物托运服务商,提供爱宠服务航空托运、随机托运、汽车托运、中转托运、宠物出国、机场接送等服务项目。其背后的广州帮帮国际货运代理有限公司成立于2018年3月,注册资本300万人民币,经营范围包括路货物运输代理;物流代理服务;宠物服务等。公司注册地址在广州市花都区。

视频来源:@亚瑞蒂奥微博

7月16日14时许,广州市花都区市场监督管理局办公室一名工作人员向南都记者表示,该部门已介入调查。“调查出发点,首先要维护消费者合法权益。等有结果之后,我们会联合其他部门一起公布信息。”

“我们知道之后也是很愤怒,也希望尽快发布调查结果,以避免类似的事情再次发生。”上述工作人员说。

昨日,据四川观察报道,托运公司回应称,当时员工跟客户说的是空运,但之后改了宠物专车,但没想到最后转成了大巴:“空运转陆运属实,曾商谈赔偿事宜。”目前公司电话被打爆,无法正常运营。

来源:南方都市报
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