疫情期间，病房实行封闭式管理，住院病人家属最大的不放心就是——“虽然可以请护工，但亲人需要阿姨帮忙的时候，还有需要叫护士的时候，叫不到怎么办？
为什么病人会叫不到护士？我们来看下现有的医用呼叫应答系统。最上面的那张图，就是患者床头的呼叫端，按一下之后，走廊里的显示屏（左图）就会显示哪一床呼叫，同时响起铃声；与此同时，护士工作站（下面中图）也会得到通知，护士站值班护士也就知道了。
1、护士站的护士在别的地方忙的时候，患者的呼叫请求无法得到及时有效的回应。
2、走廊较长，病区后面的护士听不到走廊铃声。
3、患者得不到回应，就会再次按响呼叫铃，走廊里的铃声此起彼伏，影响其他患者休息。
4、患者端只有一个按键，呼叫护士和阿姨都是同一个，增加了噪声。
这套呼叫系统每个医院都在用，患者和护士、阿姨都很无奈。
2019年7月开始，浦东新区人民医院心内科西病区，安静了。
为什么？因为护士长奚凤群的发明兑现了。
现在的医用呼叫应答系统改为了病房手环呼叫应答系统，患者床边发送器变成了这样：按钮分了两个，一个是护士，一个是阿姨。
患者要叫护士，就按下护士呼叫按钮， 与其对应的护士的手环立刻就响铃或震动，做到点对点精准呼叫，不用在走廊里“广而告知”了。护士会按下手环按钮，让呼叫的患者知道护士马上就来了，别着急。
奚凤群告诉小布，西病区共46张病床、18个护士、3个护工阿姨。
日班病区护理组分成6个护理小组，分别由6个责任护士负责，每个护士护理8个患者。
“心内科的病人心脏不好，特别需要安静的环境，休息不好对病情影响很大。” 奚凤群琢磨了很多年，想出了一个信息化手环呼叫系统，这个想法在2018年获得了实用新型专利证书。
“光是拿到发明专利，不解渴啊！我的初心是改善病房环境，发明不变成现实怎么行！”
非常幸运，浦东新区卫健委鼓励护士岗位发明，浦东新区人民医院又是职业发明创造的佼佼者。其中，影像科的工程师朱兆丰是经验丰富、人脉广大的“老法师”。奚凤群的初心得到了“老法师”的鼎力支持，不仅帮她找到了生产企业，还建立了工作群，边做边改，把手环做得越来越“完美”。
责任护士每人佩戴一个手环，手环上接收其对应的8个患者床号，同时还可以接受护士台值班的呼叫信号。
同样，病区护工3人，每个护工阿姨负责15张床位，护工阿姨每人佩戴一个手环，手环上接收其对应的15个患者床号。
就这样，病房安静了。
患者不焦虑了，家属也放心了。
医院更满意：
减少陪护人员就减少了交叉感染的风险，
对患者康复有利。
