会议时间:2015年5月21日
会议地点:汉口雷王金融中心11楼(台北路建设大道路口农业银行楼上)
会议人员:武汉市各中介行业代表
会议主题:关于搜房网非法经营扰乱市场及如何解决
1、搜房采用的手段:
1、利用高底薪吸引求职者
2、降低端口费用迷惑经纪机构和经纪人,从中套取资源。
3、利用0.5佣金扰乱市场,截取客源
4、冒充其他公司员工套取房源
5、利用媒体,大力宣传0.5佣金,扰乱市场
2、搜房种种行为对整个房地产行业的影响
1、搜房利用高底薪,在市场上各处挖掘人才,从搜房转型后,在同行中每天大量电话打给每个公司的经纪人,希望他们跳槽转型,经纪人一天可接这样的电话2-3个。这样不仅影响经纪人的工作状态,还使得公司员工大量流失,尤其是一些公司老的经纪人。
2、搜房从最初的高额端口费,到转型后降价促销,甚至免费提供使用,种种迹象表明搜房端口依赖的背后就是优质房源的流水与被拦截。我们使用搜房端口,会在里面发栋座、单元、楼层、面积,虽然没有发具体的房号,但是搜房根据这些信息已经锁定了这个房子的片区,他们可以采取打物业资料等各种手段最后确定房源信息;其次,使用搜房手机客户端,在客户看房子给你打电话,他们也可拦截电话,获取客户。
3、近期搜房二手房大肆渲染0.5佣金引导客户跳单,当我们带客户看完房子,一切都谈好后,搜房会无耻的联系客户,以收0.5的佣金作为诱饵,致使咱们辛辛苦苦谈下的单最后落入他们手中。
4、 搜房员工冒充其他公司合作房源看房,搜房拿着其他公司的名片来借钥匙看房,说自己有客户要看房并要求其合作,公司里面难免会有不谨慎,不小心的人,这样钥匙一借出去,无疑我们又失去了一套优质房源在手上。
5、 搜房利用媒体平台,在微信,网页,报纸等媒体上大力宣传0.5佣金,致使客户到哪里都能看到他们低佣金服务,这样严重扰乱市场,蒙蔽大多数客户的眼睛,客户肯定觉得少收谁佣少,我就在哪边签,却全然不知其中的风险有多大,并且搜房这种行为严重导致很多同行谈单时工作无法开展下去。
3、 对于搜房我们该采取哪些措施
(1) 中介协会:
① 利用法律合理维权,对于那些恶意造谣我们传统中介以及飞单等行为抓典型并采取法律措施,快、准、狠的给他们致命的一击,并且做好万全的准备,走法律程序就必须赢
② 所有中介行业要团结起来抵制一切关于搜房的行为(搜房端口的使用),划片区把一步步实行,全力推进,思想上一定要高度统一
③ 同样我们利用媒体平台收集搜房负面消息进行放大宣传
④ 各区域形成联盟,牵头公司负责检查门店公告,督促各门店落实告示张贴。若不执行采取相应的罚款措施。
(2) 各公司:
① 对于公司人员加强管理,从搜房跳槽过来的经纪人一律不要,让经纪人选折搜房的时候想清楚,一旦跳槽到搜房,以后再回任何一家公司概不接收。
② 加强资源的控制,摈弃搜房端口并下架所有房源,不给搜房任何可乘之机,在房源中立柱阵脚。对于客户我们要大力宣传搜房0.5佣金背后的风险性。
③ 每个门店明文规定张贴:不欢迎搜房经纪人借钥匙带看房源,咱们传统经纪机构对所辖区的运营经年累月,房源的采集和客源的匹配,凝聚了常人所不知的努力和艰辛,切记不可借搜房,一旦钥匙借出去,我们的资源就会被套取。
④ 加强买卖方的交易提示,告诫飞单行为可能导致法律诉讼。
⑤ 积极发觉套取房源飞单等违规行为,报行业协会录入诚信黑名单,以备行业查询警惕。
⑥ 提升咱们自己的服务水平,加强自己公司的诚信,做更专业的服务。
湖北省武汉市中介业协会
2015-5-21